Acheté une échelle de piscine le 16 juillet au matin. Montage dans l'après midi et je m'aperçois qu'elle est trop petite. Le même jour Je remballe tout minutieusement et referme le colis avec un scotch marron et vais pour le faire reprendre. Refus du responsable car ce n'est pas leur politique de reprendre des colis ouverts même refermé ! Attitude commerciale déplorable. J'ai tout de même obtenu un avoir à valoir dans tous les Centrakor après 15 mn de bataille. J'irais le dépenser dans un autre magasin que celui d'Erstein et ne remettrais plus les pieds dans un magasin de cette enseigne.