Bonjour,
Nous souhaitons exprimer notre mécontentement concernant les produits achetés et le service reçu dans votre magasin Centrakor. Nous avons visité votre magasin à trois reprises, et malheureusement, notre dernière expérience a été particulièrement décevante.
Lors de notre dernière visite, nous avons constaté que nous avions été facturés plus que le montant réel de nos achats. De plus, plusieurs articles portaient encore les dispositifs de sécurité (alarmes), ce qui a causé des désagréments une fois sortis du magasin.
Nous trouvons cette situation inacceptable, surtout venant d’une enseigne aussi connue que Centrakor. Nous espérions un service plus professionnel et plus rigoureux.
Nous vous demandons donc de bien vouloir examiner notre réclamation et de prendre les mesures nécessaires pour corriger ces erreurs.
Dans l’attente de votre retour,